Valores a Receber: como consultar e receber dinheiro esquecido em bancos

 Quer saber mais sobre os valores a receber? Então você está no lugar certo. Nesta matéria, você encontra tudo que precisa para consultar se você tem dinheiro esquecido em bancos.

A partir de hoje (28), às 10h (horário de Brasília) volta a funcionar o serviço do Banco Central que permite consultar se você tem dinheiro esquecido em bancos e instituições financeiras. Essa consulta, que estava suspensa desde de maio de 2022, pode ser feita no site valoresareceber.bcb.gov.br. 

O que são os valores a receber?  

Valores a Receber é um serviço oferecido através do site do Banco Central que permite consultar se você tem algum valor esquecido em algum banco, consórcio ou instituição financeira. E, caso positivo, ele ensina como resgatar seu dinheiro. 

Esse serviço permite consultar os valores de: 

• Contas corrente ou poupança encerradas com saldo disponível;
• Cotas de capital e rateio de sobras líquidas de ex-participantes de cooperativas de crédito;
• Recursos não procurados de grupos de consórcio encerrados;
• Tarifas cobradas indevidamente;
• Parcelas ou despesas de operações de crédito cobradas indevidamente;
• Contas de pagamento pré ou pós-paga encerradas com saldo disponível;
• Contas de registro mantidas por corretoras e distribuidoras encerradas com saldo disponível; e
• Outros recursos disponíveis nas instituições para devolução.

O banco central estima em R$ 6 bilhões o volume de dinheiro a devolver, sendo esse dinheiro pertencente a 38 milhões de pessoas físicas e 2 milhões de pessoas jurídicas.

Se o resultado da consulta for positivo, você poderá retirar seu dinheiro a partir do dia 7/3, às 10h. Para saber como fazer isso, consulte o tópico “Como receber o dinheiro esquecido em bancos”.

Quem pode utilizar o serviço? 

Esse serviço é aberto para todos, seja pessoa física ou jurídica. 

Lembrando que em caso de atendimento presencial, tem direito a atendimento prioritário pessoas com deficiência, idosos com idade superior a 60 anos, gestantes, lactantes, pessoas com crianças de colo e obesos. 

O que mudou no serviço de consulta valores a receber? 

O serviço volta ao ar depois de quase dez meses com novidades que facilitam a vida dos usuários: 

• Exibição de todos os tipos de valores previstos nas normas do SVR, o que aumenta o montante que você pode receber.
• Consulta a valores a receber de pessoas falecidas, com acesso de herdeiro (a), testamentário (a), inventariante ou representante legal à informação da faixa de valor (R$ 0 a 10,00; R$ 10,01 a 100,00; R$ 100,01 a R$ 1000,00 e acima de R$ 1000,00), instituição responsável pelo valor, dados de contato da instituição e informações complementares.
• Sala de espera virtual para atendimento em casos de acessos acima da capacidade do sistema (não haverá mais agendamento de acessos por data de nascimento ou data de abertura de empresa).
• Seleção obrigatória de chave Pix para solicitação de devolução via SVR. O preenchimento de dados de contato, como telefone e e-mail será facultado apenas aos usuários que selecionarem uma chave Pix.
• Informações sobre valores solicitados em contas conjuntas solidárias por outros titulares.

Como consultar se tenho algum valor a receber

Antes de qualquer coisa, fique atento aos golpes. Como a busca por esse dinheiro será alta, pessoas mal intencionadas podem preparar situações que possam fazer você perder dinheiro. 

Por isso saiba que:

• Todos os serviços do Valores a Receber são gratuitos. Você não deve fazer nenhum pagamento para consultar ou solicitar seu dinheiro;
• O único site onde você pode consultar e saber como solicitar a devolução dos seus valores, da sua empresa ou de pessoas falecidas é o https://valoresareceber.bcb.gov.br
• O Banco Central não enviará mensagens e nem links para falar sobre valores a receber;
• O Banco Central não entrará em contato com você para confirmar dados pessoais.
• Quem pode entrar em contato com você é exclusivamente a  instituição que aparece no Sistema de Valores a Receber. Lembre-se que ela nunca irá pedir sua senha.
• Evite clicar em links suspeitos enviados por e-mail, SMS, WhatsApp ou Telegram.

Agora que já passamos esses avisos importantes é hora de mostrar o passo a passo para consultar dinheiro esquecido nos bancos. 

Para realizar a consulta é simples, basta acessar a página valoresareceber.bcb.gov.br/ e informar:

• Para valores de pessoas físicas:  CPF e data de nascimento
• Para valores de pessoas jurídicas: CNPJ e data de abertura da empresa

Se existirem valores a receber, você poderá clicar no botão 'Acessar o SVR', para obter mais informações e verificar como solicitar os recursos. 

Após o login, você deve fazer os passos abaixo:

• Clique no botão 'Meus Valores a Receber'
• Aceite o Termo de Ciência. Após isso, você poderá ver os seguintes dados:
  • Montante do valor a receber
  • Nome e dados de contato da instituição que deve devolver o valor;
  • Origem (tipo) do valor a receber; e
  • Mais informações sobre o valor a receber, quando for o caso.

Se o sistema oferecer a opção Solicitar por aqui, vá para o tópico “Com

Se você ainda não tiver login Gov.br, veja nosso guia de como fazer o cadastro gratuito no site ou pelo App Gov.br. Lembrando que você vai precisar de uma conta nível prata ou ouro para solicitar os recursos.

Se ainda está com dúvidas sobre como fazer a consulta, assista ao vídeo abaixo onde o Canal JC Play mostra o passo a passo da consulta de valores.