domingo, 1 de fevereiro de 2015
RIOVERDEMS | Por PORTAL RIOVERDE NOTICIAS
Clientes prejudicados por 'apagões' devem prestar queixa ao Procon
Uma consequência das fortes chuvas é a queima de aparelhos eletrônicos em casa. Neste caso, é direito do cidadão reclamar à campanhia do serviço prestado e pedir ressarcimento por danos em equipamentos. Muitos consumidores ainda são desinformados sobre o caminho que devem tomar quando algum eletrodoméstico acaba sendo queimado devido aos “apaguinhos” em Mato Grosso do Sul.
A aposentada, Luiza de Cardoso de 62 anos, teve prejuízo com eletrodomésticos queimados pela segunda vez. Da primeira, um apagão na rede de energia elétrica queimou uma televisão. Depois, após um temporal no último mês, ela acabou 'perdendo' um microondas e o prejuízo aumentou.“Quando fui ligar o microondas percebi que estava queimado, fui informada que precisava levar uma nota fiscal até onde eu tinha comprado o equipamento, mas perdi o documento e deixei passar o fato em branco".
Segundo a estudante Nathally Catarinelli ela teve um notebook estragado após uma queda de energia, acabou desistindo após muitas burocracias. "Alguns funcionários da Energisa foram até a minha casa, depois que liguei em um telefone da empresa. Após verificarem, foi confirmado que meu notebook realmente havia sido queimado por uma oscilação de energia, só que como já tinha o objeto por algum tempo, não tinha mais a nota fiscal e meu problema não podia ser resolvido, acabei pagando o conserto do meu bolso", disse.
De acordo a Energisa, empresa responsável pela distribuição de energia, se o consumidor tiver aparelhos eletrônicos e eletrodomésticos queimados ou danificados por falta de energia, terá que entrar em contato com a concessionária responsável pelo fornecimento e pedir uma vistoria de avaliação de danos. Dependendo do caso, o aparelho pode ser trocado ou consertado.
Topmidianews
domingo, 1 de fevereiro de 2015
